Оформление заявки на расширенную гарантию
Проверка серийного номера 1/2
Расширенная гарантия
Мы постоянно модернизируем производство, чтобы техника служила долго.
Наша уверенность в оборудовании — ваша выгода.
С 2018 года мы предоставляем дополнительную расширенную гарантию на станки BELMASH — просто ознакомьтесь с «Условиями предоставления» и выполните их.
Условия предоставления
Расширенная гарантия представляет собой услугу дополнительного гарантийного обслуживания в течение двух лет после окончания стандартной гарантии (12 месяцев).
Для регистрации в программе расширенной гарантии владельцу необходимо в течение 30 дней с момента покупки зарегистрировать оборудование в разделе сайта «Покупателю» или «Сервис и поддержка»
Сертификат расширенной гарантии приходит автоматически после проверки данных на указанный при регистрации адрес электронной почты.
1. Условия расширенного гарантийного обслуживания:
- Распространяется на оборудование, приобретённое на территории Российской Федерации, Республики Казахстан, Республики Беларусь, произведённое после 01.06.2017 г. и имеющее уникальный серийный номер и специальный знак.
- Обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах BELMASH.
- Претензии рассматриваются только при правильно заполненном гарантийном талоне.
- Срок обслуживания — 24 месяца после окончания основной гарантии, которая составляет 12 месяцев.
-
В течение срока бесплатно устраняются:
— дефекты материалов;
— дефекты сборки.
2. Расширенная гарантия не распространяется:
- На механические повреждения, коррозию, воздействие экстремальных температур, влажности и иных внешних факторов.
- На неисправности от перегрузок или неправильной эксплуатации.
- На оборудование, использованное в тяжёлых условиях.
- На естественный износ узлов.
- На расходники и оснастку.
- На оборудование, вскрытое или разобранное вне авторизованного сервисного центра.
- На модифицированное оборудование.
- На оборудование с изменённым или удалённым серийным номером.
- На профилактическое обслуживание.
- На случаи обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
- На уцененные товары.
3. Гарантийные претензии принимаются через форму обратной связи на сайте в разделе «Сервис и поддержка».
4. Устранение неисправностей производится ремонтом. Гарантия на заменённые детали — 30 дней.
5. В период действия дополнительной расширенной гарантии доставка оборудования до сервисного центра — за счёт владельца оборудования.
