Заказать звонок

Общая оценка

4.6

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
25 декабря, 2018г. 17:54
Достоинства

Работаю быстро и не надоедают. Уточнили информацию, оформили счет и выслали его на электронную почту для оплаты.

Недостатки

На сайте постоянно выскакивает "чат с консультантом", что немного напрягает. Доставка бесплатная только через ТК "Деловые линии", что тоже не совсем удобно если в Вашем городе нет их терминала.

Комментарий

В дальнейшем тоже планирую приобретать расходные материалы для станков в данном магазине. Всех с наступающим Новым годом!!!!

Комментариев нет
0
0
0
25 декабря, 2018г. 16:34
Достоинства

многофункциональный, универсальный станок за оптимальную цену

Недостатки

-

Комментарий

Приобрел Belmash SDM-2500 PRO по акции у производителя со скидкой около 9 т.р. Сам станок больше напоминает конструктор. В дополнение к комплекту идет мнго чего внутри (из того что сейчас помню: прижимные устройства, подставка). Сама конструкция не хлипкая, столы ровные, все отлично закручивается и откручивается. Пильный диск фиксируется, можно регулировать высоту. Ножи выставлены правильно, плюс в комплекте идут дополнительные (вот еще вспомнилось, что шло в дополнение). Работаю им уже какое-то время и честно говоря, на данный момент могу сказать, что альтернативы ему в бюджет пока не вижу. За свои деньги отличный станок.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4533

Комментариев нет
1
1
0
18 декабря, 2018г. 17:58
Достоинства

Быстрый ответ на заявку, оперативная доставка

Недостатки

Пока сюда нечего написать

Комментарий

Первое - удвила скорость обработки заказа. Только оформил заявку как перезвонили в течение 5 минут. Много заказываю в интернет магазинах, не часто встретишь таких оперативных менеджеров.Станок хотел получить с завода без посредников. Цена устраивала, но хотелось доп.гарантий , чтобы если при пересылке будут какие-то проблемы, можно было решать на прямую с производителем. Второе. Буквально на днях пришел станок и мне удалось немного попробовать его в действии. Строгал доску сразу с прижимным. Понравилось как идет доска, стружка хорошо вылетает. Пока ощущения следующие - станок стоит своих денег: пилит хорошо, мощный движок. Приобретением доволен, надеюсь, и в дальнейшем не разочарует.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4532

Комментарии (1)
1
1
0

24 декабря, 2018г. 08:34
Ответ магазина

Добрый день, Игорь! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

15 декабря, 2018г. 11:55
Достоинства

Отличная работа менеджеров, в частности Ксении!!!

Недостатки

Хамское отношение к грузам в т.к.,коробки со станком валялись по всему кузову, но только не на поддоне!!!

Комментарий

Мощный и функциональный станок за такие деньги! Пиление и строгание на 5+!!!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 4451

Комментарии (1)
1
1
0

16 декабря, 2018г. 17:19
Ответ магазина

Добрый день, Владимир. Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Мы постоянно работаем над качеством нашего оборудования и сервиса. Инцидент с транспортной компанией, описанный Вами, заслуживает особого внимания и является неприемлемым. Мы проведем внутреннее расследование случившегося, чтобы не допустить подобного впредь. В качестве компенсации (за доставленные неудобства транспортной компанией) мы со своей стороны готовы предложить Вам скидку на следующий заказ (расходные материалы или дополнительное оборудование). -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

Проблема решена
11 декабря, 2018г. 18:17
Достоинства

Достоинств ни каких.

Недостатки

Станок нужно подгонять напильником.

Комментарий

На сайте было написано, что станков в наличии много, я оплатил, а оказалось, что нужно ждать две недели. Потом они отправили его вместо Волгограда в Вологду. Дозвониться до них невозможно. Может кому-то и повезло, но я у них точно покупать больше не буду.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 3963

Комментарии (1)
1
1
0

12 декабря, 2018г. 18:40
Ответ магазина

Добрый день. От лица компании BELMASH приносим извинения за причиненные неудобства, и благодарим за Ваш отзыв. Нам хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации детально, чтобы в дальнейшем не допустить ее повторения. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы детально разобрать описанную проблему и решить ее. Будем благодарны за сотрудничество. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

22 сентября, 2018г. 20:35
Достоинства

Качество обслуживания на высоком уровне. Вежливый и заинтересованный в своих клиентах персонал. Приятно иметь дело с профессионалами.

Недостатки

Нет

Комментарий

Перезвонили через 5 минут после оформления заявки, подробно объяснили все нюансы и детали. Доставку организовали запрошенной ТК. Товар прибыл через 5 дней после оформления заказа.

Комментарии (1)
2
2
0

22 октября, 2018г. 21:11
Ответ магазина

Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качеством сервиса, нам полезна любая информация. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

06 сентября, 2018г. 12:39
Достоинства

Купил станок SDMR-2500, станок оказался с заводским браком. Связался с менеджером, c сервисным центром. Определили что это заводской брак. Перезвонили через пару часов оговорили день и время доставки нового станка. На следующий день новый станок был у меня дома хотя проживаю я за 200 км. от Ивантеевки. Прошу всех заменить, что я не

Комментарии (1)
1
1
0

13 сентября, 2018г. 17:58
Ответ магазина

Добрый день, Константин! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

05 сентября, 2018г. 13:46
Достоинства

К менеджерам пока претензий нет.

Недостатки

качество упаковки просто отвратительное . Крашеные детали подставки свалены в одну кучу, много царапин и есть сколы краски, как на самом станке так и на подставке. Резьбовые и просто отверстия забиты металлической стружкой. Ручки и барашки не обработанные, держаться за них не приятно. На упаковке станка, мало того что она из плохого картона, не предусмотрены отверстия для транспортировки при весе упаковки 90 кг.

Комментарий

Вчера получил "подарок". На станке еще не работал, только собрал основные детали.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 18

Комментарии (1)
2
0
2

22 октября, 2018г. 21:10
Ответ магазина

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш комментарий. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы уже передали на завод всю информацию касаемо Вашего случая. К сожалению, Вы стали одним из немногих обладателей станка в коробке без транспортировочных отверстий, завод Белмаш оперативно устранил недочет, допущенный поставщиком упаковки. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы со своей стороны готовы предложить Вам скидку на следующий заказ (расходные материалы или дополнительное оборудование). -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

09 августа, 2018г. 07:14
Достоинства

Быстро сработали, оперативно ответили и отправили заказ. Получил хорошую консультацию и приятное общение. Не навязывают, свою работу знают.

Недостатки

не выявил

Комментарий

Обращусь еще раз или даже не один раз. Спасибо за хорошую работу

Комментарии (1)
0
1
1

13 сентября, 2018г. 17:54
Ответ магазина

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

01 августа, 2018г. 18:59
Достоинства

Весьма оперативно отозвались на мой заказ. Заказывал ножи на станок. Получил ножи именно те, какие хотел. Полностью удовлетворен.

Недостатки

нет.

Комментарии (1)
3
3
0

03 августа, 2018г. 10:31
Ответ магазина

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru


Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.