Отзывы
Общая оценка
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Источник отзывов
Грамотный и вежливый персонал.
Как минимум половины ассортимента магазина нет в наличии и лист ожидания на полгода, безо всяких гарантий.
Токарный станок сломался после месяца использования (сорвало резьбу на эксцентрике задней бабки токарного станка). Написал в форму обратной связи. Посмотрим как будет развиваться ситуация
Добрый день, Тимур! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) Получили обращение, уже передали в СЦ. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник, чтобы разобраться в проблеме и решить ее. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Станки отличного качества, характеристики реальные, чугунные столы ровные.
не положили магнитик в подарок =)) так же не нашел куда штатного места хранения толкателей на фуганке. Очень долгое ожидание, скорее всего из за пандемии.
Отзывчивые очень приятные в общении менеджеры,
Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) Если у Вас появляются вопросы, не стесняйтесь задавать их специалистам нашего СЦ по телефону или email! Когда будете оформлять следующий заказ, напомните менеджеру про подарочек ;) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Работаю 2 дня. Распил, распил под углом-отлично. Правда, диск сразу поставил другой, который покупал вместе со станком (100т). На строгание нареканий нет. Мне понравилось. Для дачи отличный вариант. Фрезами еще не работал.
Пока не обнаружил.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Клиенто-ориентированный персонал
Желание детально относится к информации заказчика.
Приятное общение с персоналом, оперативные ответы
Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Всё очень грамотно: вам перезвонят, сориентируют по срокам, по отправке получите трек-номер.
Было бы здорово, если бы всегда был товар в наличии и не нужно было его ждать. Не очень понравилось то, что нельзя выбрать терминал Деловых Линий и пришлось ехать, чтобы забрать груз.
Оборудование понравилось. Спасибо.
Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Все в наличии и быстрая обработка заказа
Не замечено
Покупал станок BELMASH SDR-2200 и расходники с аксессуарами. В целом все очень понравилось!
Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Отзыв нужно разделить на 2 части. 1 часть. Работа магазина. Спасибо огромное Юлии. Умница. Приятная в общении и профессионал своего дела. Заказывал многофункциональный станок BELMASH SDM-2500PRO Счет был выставлен 2-го июля, а 7-го июля уже забрал со склада Деловые линии в Тюмени. 2 часть. Станок. Сразу скажу, что я начинающий деревообработчик ))) И потому мои требования не высоки, т.к. еще не знаю толком что требовать от станка. Начитался отзывов, насмотрелся видео. Что могу сказать... Станок и подставка собрались без проблем и без инструкции. Почти все интуитивно понятно. Ну и на видео в целом видно куда и зачем устанавливаются отдельные элементы. Диск и ножи установлены ровно, регулировать не пришлось. Столы на мой взгляд достаточно ровные. Прикладывал уровень. Зазоров не увидел. Порадовала основная направляющая. Она не такая как на видео на сайте. На видео - просто металлическая планка из листового металла. На которую в обзорах много нареканий, что она хлипкая. Мне пришла усиленная. Лист металла свернутый в треугольник, если смотреть в разрезе и проварено соединение. Зафиксировал к столу - очень жесткая конструкция. Пильный диск не пробовал в деле. Но по совету обзоров, сразу купил CMT. Еще не ставил. По работе станка проверил только строгание короткой доски 200 на 50 с использованием прижимного устройства. Для моих целей - без нареканий. Видимо будет еще 3 часть, по работе самого станка. Резюме: Станок пришел довольно неплохо настроенным с завода. Опять же повторюсь - я в этом деле новичок. Хоть и имею техническое образование, но мог чем-то и не заметить. Эксплуатация покажет ))
)) На заводе не положили защитные очки и маску )) Хотя на видеообзоре они есть. Но это -шутка конечно. Наверное изменилась комплектация.
О магазине самые положительные отзывы. Правда пока этой мой единственный заказ. Думаю не последний.
Добрый день, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Отличный магазин. Отзывчивый и общительный персонал. Быстрая доставка .
Нет.
Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
быстрое и четкое обслуживание , оф. представитель завода . при поступлении товара на склад , обработка и передача транспортной компании , для дальнейшей отправки покупателю , заняло сутки . доставка тр. компанией "Деловые линии " от склада до склада в г,Владимир - два дня ( СДЭК в г,Владимире ,четыре остановки на автобусе - шесть дней )
не нашел
хочу отметить консультанта Ксению . на все вопросы она вежливо и с глубоким знанием темы давала четкий и понятный ответ (во многих магазинах молодые парни не могут отличить рашпиль от напильника , а о станках и говорить нечего .)
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
Всё было как обговаривали. Спасибо большое.
Покупал фуганок, настольный. Столы вроде настроенные были,но начал проверять, немного криво. Столы с провалом в середине,так и должно быть? Или всё таки брак. Параллельный упор изначально не под 90°.
хорошо. Позвоню, спасибо !)
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Касаемо вопроса о ровности и браке: скорее всего это не брак, а необходимость настройки перед эксплуатацией, так как станки не настраиваются на производстве из за особенностей логистики (дальности и сложности доставки) от места производства к нам, а потом уже к Вам. В любом случае, если Вы считаете, что это брак, то обратитесь пожалуйста в наш СЦ по телефону 8(800)77-00-789 доб. 3, мы постараемся ответить на все вопросы и решить проблему! -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru
