Каталог товаров
8 (800) 770-07-89 shop@belmash.ru

Мы в соц. сетях

Отзывы

Общая оценка

4.8

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
17 января, 2021г. 12:25
Способ покупки: Доставка
Достоинства

все на высшем уровне. Все подскажут, обьяснят.

Недостатки

нет

Комментарий

остался доволен покупкой и обслуживанием


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 14644

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

16 января, 2021г. 16:24
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Доброжелательность, забота о клиенте.

Комментарий

Всё отлично. помогли подобрать то, что необходимо, быстро доставили, дозвонились до меня (порой бывает очень трудно)

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

14 января, 2021г. 11:49
г. Казань
Способ покупки: Доставка
Достоинства

О продукте: качество сборки и комплектация хорошие, качество самого продукта и долговечность покажет время

Недостатки

Не понравилось: время доставки, заказ и оплата была за 5 дней до нового года, доставлять сразу не стали сославшись на транспортную компанию(не принимают груз). После новогодних праздников начали работу только с 11го числа, когда большинство организаций связаных с торговлей начали работу с 4го января.

Комментарий

Работа менеджеров слабая, все сопутствующие товары подбирал на сайте сам, никому не интересно расширить чек.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 14512

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Антон. Спасибо за Ваше мнение, мы обязательно к нему прислушаемся и проведем работу над ошибками. Со своей стороны мы стараемся работать так, чтобы наши станки доставлялись клиентам максимально быстро и безопасно, а качество оборудования полностью устраивало потребителей. Служба контроля качества провела расследование по вашему заказу. Чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов, мы опубликуем обезличенную историю работы с заказом: 1. Вы оформили заказ #14512 на сайте belmash.ru в 25.12.2020 20:55:58 (пятница, за пределами рабочего дня и недели). Оплата действительно была осуществлена 25.12.2020 г., но мы ее увидели только 28.12.2020 г. (след. рабочий день после оформления заказа). 2. Мы обработали заказ в первый рабочий день после его оформления, 28.12.2020 9:18:54 (начало работы с заказом). В телефонном разговоре Вы подтвердили, что отправка после новогодних праздников (календарь нерабочих дней РФ - с 01.01.2021 г. по 10.01.2021 г.) Вас устаревает, так как отправка в вашем направлении была закрыта уже 24.12.2020 г. 3. 08.01.2021 г. 08:48 Вы оставили на сайте заявку на обратный звонок. Мы перезвонили Вам 09.01.2021 г. 10:13:11 (мы начали работать не 11.01.2021г., а 08.01.2021 г. Обработка заказов началась 08 января, но в виду высокой загруженности, мы смогли перезвонить Вам только 09 января). В телефонном разговоре еще раз была согласована отправка после новогодних праздников (12-13 января 2021 г.). В этот же день 09.01.2021 10:17:14 мы передали заказ на отгрузку с нашего склада, чтобы ускорить отправку заказа в ваш адрес. 4. 11.01.2021 г. мы сдали заказ в ТК Деловые Линии (у нас получилось сдать грузы раньше, чем это было согласовано с покупателями). 5. 13.01.2021 г. доставка заказа была завершена (груз выдан получателю). В любом случае мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся, что накладки в работе ТК, связанные с новогодними праздниками, окупятся положительными эмоциями от работы оборудования! -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

12 января, 2021г. 15:33
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Не первый раз общаюсь с компанией. Удивляет, а иногда и поражает (в хорошем смысле) отношение к запросам - замерить расстояние между ножек опоры, без проблем, сходили в зал, замерили перезвонили. Уточнить тип, какой инструмент будет удобнее под задачу, без проблем, соединили с сервисменами и т.д. Ни разу не слышал мычания или зазубренных ответов, всегда живое общение !!! , а не заученные скрипты по тех.паспортам инструментов! Идут на встречу, решают вопросы клиента. Молодцы!

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Слава! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

25 декабря, 2020г. 16:30
г. Краснодар
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрая обработка заказа. Доставка раньше ожидаемого. Магазин рекомендую!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 13900

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

22 декабря, 2020г. 12:53
г. Котовск
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Заказ доставлен быстро!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 14312

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

20 декабря, 2020г. 15:26
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстро перезвонили, быстро отправили

Комментарий

При доставке СДЭКом посылка из Ивантеевки (где и располагается организация) в Москву добиралась дольше чем из Москвы в Питер))

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Валерий! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. Приносим свои извинения за неудобства, связанные со скоростью доставки. Мы обязательно обратим внимание на замечание, и изменим ситуацию к лучшем! -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

10 декабря, 2020г. 11:13
г. Касимов
Достоинства

Была небольшая проблема по выбору формы доставки, вес товара немного превышал допустимый. Менеджер Ксения очень помогла в в подборе вариантов. Товар получил, упаковка и качество на отлично. Спасибо огромное и с наступающим Новым годом!!!

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Михаил! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

09 декабря, 2020г. 23:21
г. Радужный
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Оперативно,сработали перезвонили. Уточнили комплектацию .Отправили. Попал на скидки 20%.

Недостатки

Нету.

Комментарий

Всё работает. Дедушка доволен, как ребёнок.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 13692

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

08 декабря, 2020г. 18:31
г. Санкт-Петербург
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Заказ выполнили быстро и хорошо. Спасибо Ксении за консультацию и оперативную работу!

Недостатки

Недостатков нет.

Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Хамзат! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и поэтому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны. -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru


НАПИШИТЕ
Хотите оставить нам информацию? Или чем-то поделиться с нами? Мы ждём Ваши сообщения.
Написать
Смотрите
Мы рады продемонстрировать вам нашу продукцию!
Посмотреть
Купите
Нашу продукцию Вы можете приобрести у нас на сайте.
Выбрать