Заказать звонок

Общая оценка

4.7

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
22 сентября, 2018г. 20:35
Достоинства

Качество обслуживания на высоком уровне. Вежливый и заинтересованный в своих клиентах персонал. Приятно иметь дело с профессионалами.

Недостатки

Нет

Комментарий

Перезвонили через 5 минут после оформления заявки, подробно объяснили все нюансы и детали. Доставку организовали запрошенной ТК. Товар прибыл через 5 дней после оформления заказа.

Комментарии (1)
2
2
0

22 октября, 2018г. 21:11
Ответ магазина

Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качеством сервиса, нам полезна любая информация. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

06 сентября, 2018г. 12:39
Достоинства

Купил станок SDMR-2500, станок оказался с заводским браком. Связался с менеджером, c сервисным центром. Определили что это заводской брак. Перезвонили через пару часов оговорили день и время доставки нового станка. На следующий день новый станок был у меня дома хотя проживаю я за 200 км. от Ивантеевки. Прошу всех заменить, что я не

Комментарии (1)
1
1
0

13 сентября, 2018г. 17:58
Ответ магазина

Добрый день, Константин! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы стараемся работать так, чтобы наши партнеры оставались довольны :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

05 сентября, 2018г. 13:46
Достоинства

К менеджерам пока претензий нет.

Недостатки

качество упаковки просто отвратительное . Крашеные детали подставки свалены в одну кучу, много царапин и есть сколы краски, как на самом станке так и на подставке. Резьбовые и просто отверстия забиты металлической стружкой. Ручки и барашки не обработанные, держаться за них не приятно. На упаковке станка, мало того что она из плохого картона, не предусмотрены отверстия для транспортировки при весе упаковки 90 кг.

Комментарий

Вчера получил "подарок". На станке еще не работал, только собрал основные детали.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 18

Комментарии (1)
2
0
2

22 октября, 2018г. 21:10
Ответ магазина

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш комментарий. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. Мы уже передали на завод всю информацию касаемо Вашего случая. К сожалению, Вы стали одним из немногих обладателей станка в коробке без транспортировочных отверстий, завод Белмаш оперативно устранил недочет, допущенный поставщиком упаковки. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы со своей стороны готовы предложить Вам скидку на следующий заказ (расходные материалы или дополнительное оборудование). -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

09 августа, 2018г. 07:14
Достоинства

Быстро сработали, оперативно ответили и отправили заказ. Получил хорошую консультацию и приятное общение. Не навязывают, свою работу знают.

Недостатки

не выявил

Комментарий

Обращусь еще раз или даже не один раз. Спасибо за хорошую работу

Комментарии (1)
1
0
1

13 сентября, 2018г. 17:54
Ответ магазина

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

01 августа, 2018г. 18:59
Достоинства

Весьма оперативно отозвались на мой заказ. Заказывал ножи на станок. Получил ножи именно те, какие хотел. Полностью удовлетворен.

Недостатки

нет.

Комментарии (1)
2
2
0

03 августа, 2018г. 10:31
Ответ магазина

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

25 июля, 2018г. 11:43
Достоинства

Станок BELMASH SDM-2500M полтора года в работе. Достаточно мощный.

Недостатки

Универсальная линейка отвратительно изготовлена, подвижная каретка постоянно заедает, передвижение затруднительно. Направляющая линейки выступает над столом на 1 мм, при строгании заготовка постоянно упирается в направляющую. Сторона пильного диска лучше не облакачиваться переворачевается станок, напрашивается дополнительная опора. Строгательная часть станка, выброс стружки это песня, стружка при снятии 1 мм ещё кое как выбрасывается но 2мм и более выброс прекращается, стружка летит из под лезвия прямо в лицо.

Комментарий

Вот эти мелочи омрачают всю картину о станке, в целом не плохом.

Комментариев нет
3
3
0
20 июля, 2018г. 19:51
Достоинства

Покупал строгальный вал с тремя ножами доставили быстро и даже за доставку ничего ни взяли,был приятно удивлен ведь менеджер сказала что за доставку платить отдельно в транспортной компании Большое спасибо очень доволен.Рекомендую всем этот интернет магазин!!!

Комментарии (1)
2
2
0

22 июля, 2018г. 18:26
Ответ магазина

Добрый день, Павел! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Мы постоянно работаем над совершенствованием продукции и качества сервиса нашего магазина, и по этому нам полезна любая информация от Вас. К сожалению, указанная Вами бесплатная доставка, это ошибка нашей службы логистики, которую мы со своей стороны оплатили :) Пусть эта бесплатная доставка останется для Вас приятным бонусом от нашего магазина! :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

20 июля, 2018г. 07:24
Достоинства

Оперативность в регистрации заказа,отгрузке после оплаты,доставке груза.

Комментарий

Очень приятные и положительные эмоции.

Комментарии (1)
2
2
0

24 июля, 2018г. 20:53
Ответ магазина

Добрый день, belkawood2013. Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH. Спасибо за Ваш отзыв! Мы постараемся сделать работу нашего магазина еще лучше, а оборудование еще более надежным и удобным :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

04 июля, 2018г. 15:42
Достоинства

Быстрый ответ менеджеров. Точно разбираются в деталях к станкам и легко подбирают замену. Цена ниже чем в рознице, детали в наличии.

Недостатки

Все хорошо.

Комментарий

В моем не большом городе в 130 тысяч человек во многих магазинах на продаже стоят именно станки Белмаш или Мастер Универсал. Как я понял это один производитель. Но проблема в том, что продавцы станков вообще не имеют в наличии ни запасных ремней, ни деталей. Что то у них заказать это надо упрашивать сервис центр да ещё и за большие деньги. После такого отношения думаешь зачем вообще купил станок. К моему счастью нашёл этот интернет магазин, деталь и ремень мне продали в несколько раз дешевле. Прислали в Красноярский край за неделю. Оплата онлайн через Яндекс кассу картой без всяких заморочек, очень удобно. Огромное спасибо магазину очень выручили!

Комментарии (1)
3
3
0

24 июля, 2018г. 20:59
Ответ магазина

Добрый день, Алексей. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством работы нашего магазина! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru

27 июня, 2018г. 19:25
Достоинства

Вежливый, клиентоориентированный, внимательный персонал, отдельное спасибо менеджеру Константину. Заказываю второй раз и второй раз остаюсь довольна и продукцией и обслуживанием. Доставили заказ на следующий день, хоть и были проблемы с наличием. Менеджер всё нашёл на складе.

Недостатки

Не выявлено

Комментарий

Оборудование соответствует заявленным характеристикам и качеству. И это при абсолютно доступной цене!

Комментарии (1)
2
2
0

24 июля, 2018г. 21:00
Ответ магазина

Добрый день, Olivegrey. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством работы нашего магазина! Нам очень приятно, что Вы выбрали BELMASH :) -- С уважением, коллектив BELMASH 8(800)77-00-789 / https://belmash.ru


Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.